1) Responsable del tratamiento de tus datos personales
Tlacuache Global Travel, con domicilio en Calle Tamarindo 6, Fraccionamiento Jardines del Sur II, CP. 77535 Cancún Q. Roo, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones al acceder a nuestros servicios, realizar consultas, reservas o cualquier otra interacción con nuestra agencia de viajes.
2) Finalidad del tratamiento de tus datos personales
Los datos personales que proporcionas serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Gestión y administración de tus reservas y compras de servicios turísticos.
• Envío de confirmaciones, recordatorios y detalles de tus reservas.
• Ofrecerte información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo promociones, ofertas y novedades.
• Atención al cliente, que incluye la resolución de dudas, quejas y solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
3) Datos personales que recopilamos
Para las finalidades antes mencionadas, podemos solicitarte los siguientes datos personales:
• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de pago (si es necesario para realizar la compra de servicios).
• Detalles de tus viajes (fechas, destinos, preferencias, etc.).
4) Uso de cookies
Tlacuache Global Travel puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web, personalizar la navegación y analizar el tráfico. Las cookies permiten que tu navegador recuerde tus preferencias y facilitará tu acceso a ciertos servicios.
5) Compartición de tus datos personales
Tlacuache Global Travel no compartirá tus datos personales con terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:
• Con proveedores de servicios para procesar tus pagos, emitir billetes o reservas.
• Con autoridades o entidades gubernamentales, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
6) Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: info@tlacuachegt.com La solicitud deberá incluir tu nombre completo, los datos que deseas rectificar o eliminar, y cualquier otro detalle relevante para identificar tu caso.
7) Seguridad de tus datos personales
Tlacuache Global Travel implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar que las medidas de seguridad sean 100% efectivas, dado que siempre existe un riesgo inherente en la transmisión de datos a través de internet.
8) Cambios en el aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro
sitio web o enviadas por correo electrónico, según corresponda. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
9) Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@tlacuachegt.com
Tel: 998 168 5443
Dirección: Calle Tamarindo 6, Fracc. Jardines del Sur II, CP. 77535 Cancún Q. Roo
Última actualización: septiembre 2025